“三抓三促”行动开展以来，兰州新区城投集团持续树牢民生导向，把老百姓的“口碑”作为企业发展的“生命线”，紧盯人民群众所期所盼，在完善楼盘配套基础设施、提升物业服务水平上精准发力，充分发挥国企的履职担当作为，全力增进民生福祉，持续推动“三抓三促”行动取得实效。

聚焦环境提升，活跃城市“微细胞”。将“便民、利民、惠民”的理念贯穿到保障民生福祉的每一个环节，致力于打造让群众满意的文明城市。紧盯功能完善，优化基础设施。累计投入资金2430余万元，集中对建成投运的小区基础设施进行升级改造，着力打造“花园式”“景观式”小区，营造宜居宜业宜游营商环境，提高老百姓的幸福感、获得感。瞄准安居优居，改善居住条件。对瑞岭翠苑等小区的室外通道、基础设施、景观绿化等优化布局，全面实施地库升级改造，截至目前累计提升优化地下车库16.54万㎡，车位6005个。有效提升了城市形象，彰显城市亲和力。重视优居环境，加大生态绿化。加强绿化养护，对新区范围内服务的40多处小区院落进行补绿种植，种植各类苗木11000多棵，绿化面积达7.8万平方米；年内计划完成80万平方米复绿任务，全面提升绿化品质层次，居民居住环境“靓”了。

着眼民生保障，守住城市“发展力”。围绕重点工作取突破，以推动新区建设、优化营商环境、解决教育需求为己任，致力于打造“有房住、住的起、住的好”为基础的具有示范性城市居住环境。加快学校建设，助力教育发展。围绕新区教育体育发展战略及中长期规划，推动教育事业再上新台阶，承担的兰州新区成功学校昆仑校区风雨操场工程于5月18日破土开工，第九小学项目、瑞玲雍和郡幼儿园项目高效推进，预计8月份完工，保障金秋开学季顺利投入使用。健全配租机制，扩大保障范围。以住房困难的外来务工人员为重点，将符合条件的农村贫困户、退伍军人、环卫工人、公交司机等群体优先纳入保障房租赁范围，切实解决低收入家庭住房困难的问题，今年以来，累计新增保障309户。狠抓规范管理，提升配租效率。健全公共租赁住房保障服务流程，加大保障房提供力度，先后配置公共性租赁住房2992套，总建筑面积19.48万平方米，覆盖彩虹城B区、保障房二期AC区、方家坡、宗家梁、小横路、瑞岭馨苑等小区。瑞岭锦绣家园、云居阁项目预计下半年投付使用，可解决住房困难群众近3000户，涉及人口9000余人。解决安置需求，践行社会责任。积极对接秦川园区签订团购协议，为征迁群众提供900多套房源，建筑面积约10.9万平方米。从忧居到安居，从安居到优居，居民心里“暖”了。

立足民心民意，催热城市“温暖度”。把打通服务群众“最后一公里”作为践行社会主义核心价值观、为人民生活安康托底、履行企业职责的落脚点，全力提升群众满意度，主动为业主排忧解难办实事。发挥敢于挑战的精神，引进先进技术。在全省物业行业率先引进融合通信指挥调度平台，全方位优化服务模式，让物业服务更加便民、更加便捷。在方家坡等小区重点部位增设互联网监控3.1万个，监控覆盖面积达到95%以上，有效保障了居住业主的安全性，群众的幸福感“满”了。激发勇于创新的动力，优化服务机制。搭建“瑞岭乐享家”即时办理平台，业主可足不出户进行故障报修、快速对接、及时处置、维修跟踪、费用充值，更加拉近了服务群众的距离，提高了服务效率，目前平台已纳入服务群众3.7万多人。秉承服务群众的初心，量身定制管家。推行线上“管家式”服务，建立专人专职企业微信楼宇服务群443个，服务业主近4万户，把物业服务的及时性第一时间延伸到了千家万户。